Tentar introduzir e estabelecer uma cultura de segurança não é uma tarefa fácil, pois a cultura vai além de qualquer programa de segurança, ela compartilha um propósito entre todos os níveis da empresa. Veja a seguir os quatro obstáculos mais comuns ao tentar estabelecer a cultura de segurança nas empresas e como tratar cada um deles.
A cultura de segurança só tem a oferecer, quando estabelecida da forma correta. Isso porque ela trabalha os hábitos, costumes e visão sobre a segurança de todos os membros da empresa, por isso, nem sempre é uma tarefa fácil. Este artigo traz a ideia do blog NSC (National Safety Council).
Sabemos que a etapa primordial para que se estabeleça uma cultura de segurança é a participação de todos da empresa, desde o diretor até o trabalhador final. Por isso, vamos ao nosso primeiro obstáculo:
#1 Atitudes da organização
A atitude da organização envolve desde o diretor ao trabalhador final, e este ponto afeta o sucesso da cultura de segurança da empresa. É importante lembrar que sempre haverá resistência, mudanças assustam não é mesmo? Por esse motivo as mudanças deve ser realizadas de forma positiva, são alguns obstáculos de atitude que você poderá encontrar no caminho:
- Falta de confiança;
- Medo de mudanças;
- Tratar a mudança como um programa e não uma nova cultura;
- Pensar que é mais um processo sem o envolvimento dos funcionários;
- Funcionários que só se concentram nos erros dos outros;
- Receio de muito trabalho e esforço envolvido.
A forma mais efetiva de abordar questões de atitude é tornar-se um líder de segurança. Mostre o seu comprometimento com a segurança de forma pessoal e seja o exemplo.
Leia também: “4 atitudes de verdadeiros líderes de segurança”
#2 Papéis e responsabilidades
Papéis e responsabilidades devem ser determinadas desde o começo, comunique e tenha certeza que cada um entenda seu propósito. É importante envolver todos os níveis na etapa de planejamento, assim como na execução, para garantir o apoio e aprovação de todos. A resistência ao estabelecer a cultura neste caso pode vir de:
- Falta de compromisso por parte da liderança;
- Falta de responsabilidade e apoio da alta direção;
- Esquecer ou não envolver todos da organização;
- Falta de definição do papel da liderança.
Antes de mais nada, procure estabelecer todos os papéis e responsabilidades. Crie um grupo de segurança que envolva trabalhadores de todos os níveis e faça com que exista um mecanismo de feedback, partindo dos trabalhadores.
#3 O treinamento
Ao realizar mudanças em um sistema ou cultura, você deverá reservar tempo para treinar o seu time que irá liderar as mudanças e ainda, tempo extra para as pessoas mudarem seus hábitos e costumes em relação a segurança do trabalho. O sucesso ao estabelecer um novo sistema de gestão pode ser desafiado por:
- Treinamentos inadequados;
- Membros da equipe sendo designados ou assumindo demasiadas responsabilidades;
- Tempo inadequado para um treinamento eficaz, trazendo insegurança para os trabalhadores.
Considere os trabalhadores como a linha de frente para o sucesso da gestão da segurança, portanto invista em tempo e recursos para oferecer um treinamento completo e eficaz.
#3 A estrutura da empresa
Para estabelecer a cultura de segurança, é necessário construir um ambiente adequado para uma nova gestão da segurança. Por isso é preciso tempo e comunicação constante. Os sistemas que falham frequentemente encontram estes problemas:
- Sistemas ou estruturas não capazes de apoiar equipes;
- Falha de comunicação na empresa;
- Não permitir tempo suficiente para mudar;
- Nenhum planejamento de transição;
- Encarar as mudanças de forma negativa.
Certifique-se de implementar um sistema de gerenciamento de segurança adaptado a realidade de sua empresa, além disso, dê tempo ao tempo, a cultura de segurança não será estabelecida de um dia para o outro.
Diante da necessidade de implantar uma gestão da cultura de segurança no trabalho mais atrativa aos olhos das empresas, muitos profissionais da área tem buscado chamar a atenção dos gestores e empregados para esse assunto. Por isto desenvolvemos um curso online de gestão de cultura da segurança, o curso conta com 37 vídeo-aulas com conteúdos sobre cultura, processos e liderança na segurança do trabalho e conta também com cases reais de implementação da cultura de segurança.
Fonte: A Resource Guide on the Journey to Safety Excellence, NSC
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